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Su billetera r36s: depósitos, retiros y verificación

En r36s puede recargar su cuenta con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del celular, y solicitar retiros directamente a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. El acceso a estos servicios depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Yape y PlinPagoEfectivoBCP e InterbankRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
r36s Su billetera r36s: depósitos, retiros y verificación
r36s Cómo solicitar retiros desde r36s

Cómo solicitar retiros desde r36s

Para retirar, su cuenta debe tener la verificación de identidad completa. Una vez verificado, abra la sección de retiros, elija transferencia bancaria hacia BCP o Interbank, e ingrese el monto que desea retirar. Revisamos que el nombre del titular de la cuenta bancaria coincida con el de su cuenta r36s: ese paso protege sus fondos. Los jugadores en Arequipa y en otras

regiones habilitadas siguen el mismo proceso desde el celular sin necesidad de acceder desde una computadora. No inventamos plazos fijos, pero le notificamos por la plataforma cuando el retiro avanza a cada etapa.

  • Abra la sección de retiros — Desde su perfil, acceda a la billetera de su cuenta y seleccione la opción de retiro disponible.
  • Seleccione su banco — Elija BCP o Interbank e ingrese el número de cuenta bancaria a nombre del titular verificado.
  • Ingrese el monto — Escriba la cantidad en soles (S/) que desea retirar y confirme los datos antes de enviar la solicitud.
  • Siga el estado del retiro — Recibirá una notificación en la plataforma cuando el retiro pase a cada etapa del proceso.
MÉTODOS DISPONIBLES

Métodos de pago aceptados en r36s

Usamos los rieles de pago que el Perú ya conoce. Yape y Plin funcionan directo desde su billetera digital sin pasos adicionales. PagoEfectivo le permite pagar en efectivo a través de la red de agentes. Para retiros, las transferencias bancarias con BCP e Interbank son la vía principal.

Yape

Escanee el QR o ingrese el número de cuenta desde la aplicación Yape para completar el depósito.

Plin

Use su billetera Plin para enviar el monto indicado al número de cuenta que aparece en el mostrador.

PagoEfectivo

Genere su código de pago en r36s y preséntelo en la red de agentes PagoEfectivo habilitados.

Transferencia BCP

Transfiera desde su cuenta BCP usando el número de cuenta que mostramos en la caja de depósitos.

Transferencia Interbank

Realice la transferencia desde Interbank e indique su código de cuenta r36s como referencia del pago.

r36s Depositar fondos en su cuenta r36s

Depositar fondos en su cuenta r36s

Recargar su saldo es directo desde el celular. Ingrese a su cuenta r36s, abra el mostrador de pagos y elija el método que ya usa a diario: Yape, Plin o PagoEfectivo. Con Yape o Plin, escaneará el código QR o ingresará el número de cuenta que aparece en pantalla, luego confirma el monto con su PIN en la aplicación. Con PagoEfectivo, generamos

un código de pago que usted usa en la red de agentes habilitados. El saldo aparece reflejado en su cuenta una vez que el pago es procesado por el sistema.

  • Ingrese a su cuenta — Abra r36s desde su celular o computadora y acceda a la sección de caja en su perfil.
  • Elija su método de pago — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según lo que tenga disponible en ese momento.
  • Complete el pago — Escanee el QR o ingrese el número de cuenta para Yape y Plin; use el código generado para PagoEfectivo.
  • Confirme el depósito — Su saldo se actualiza en la billetera de su cuenta una vez que el sistema registra el pago.
r36s Verificación de su cuenta r36s

Verificación de su cuenta r36s

La verificación de identidad protege su saldo y facilita los retiros. Pedimos una foto del DNI vigente por ambas caras y una selfie de frente con buena iluminación. Suba los archivos desde la sección de verificación en su perfil; el proceso se hace desde el celular con la cámara. Una vez que revisamos sus documentos, la cuenta queda habilitada para retiros sin

fricción. Esta verificación también evita accesos no autorizados a su billetera. Si hay algún inconveniente con los documentos, el equipo de soporte en español le indica el paso específico a corregir.

  • Prepare su DNI — Tenga a mano su DNI vigente; fotografíe la parte frontal y posterior con buena luz y sin reflejos.
  • Suba una selfie — Tome una foto de frente en un entorno iluminado para confirmar que usted es el titular de la cuenta.
  • Envíe los documentos — Cargue las imágenes desde la sección de verificación en su perfil; el sistema le confirma la recepción.
  • Espere la confirmación — Una vez aprobados los documentos, su cuenta queda habilitada para retiros y operaciones sin restricción.

Dudas sobre pagos y retiros en r36s

Si tiene preguntas sobre cómo funcionan los depósitos o retiros, el soporte en español está disponible para acompañarle paso a paso.

El monto mínimo se muestra en el mostrador de pagos al momento de seleccionar Yape o Plin. Consulte esa pantalla antes de confirmar el envío.

No. El titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el titular verificado en r36s. Eso protege sus fondos y agiliza la aprobación del retiro.

Conserve el comprobante del pago y contáctese con el soporte en español desde su cuenta. Le ayudamos a rastrear la operación con ese número de referencia.

Sí. Su cuenta debe estar verificada con DNI vigente antes de procesar cualquier retiro. Sin verificación, los retiros permanecen bloqueados por seguridad.

Puede actualizar la cuenta bancaria desde su perfil, pero el nuevo dato pasa por una revisión antes de quedar activo. El soporte en español le confirma los pasos.

Revise el estado en la sección de retiros de su perfil. Si aparece pendiente por más tiempo del esperado, contacte al soporte con el número de solicitud a mano.
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r36s Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.