Referencia

Política de Privacidad en r36s

En r36s tratamos su información personal con cuidado y transparencia: lo que recopilamos, cómo lo usamos y con quién lo compartimos está explicado aquí de forma directa. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidosPagos segurosSoporte en españolAcceso regional
r36s Política de Privacidad en r36s
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información desde que se registra hasta que cierra sesión. Cada conexión usa cifrado SSL y los datos de su billetera de la cuenta quedan separados de la información de navegación. A continuación, los cuatro aspectos que más nos preguntan sobre el manejo de datos en r36s.

Cifrado de cuenta Sus datos de acceso y los registros de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifrados; nunca se transmiten en texto claro por nuestra plataforma.
Cookies y sesión Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa en el celular o computadora. Las analíticas son opcionales y puede rechazarlas desde el aviso de cookies al ingresar.
Tiempo de retención Conservamos su información de cuenta mientras esta esté activa y el tiempo adicional que exige la normativa peruana. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento si cierra su cuenta.
Acceso a sus datos Tiene derecho a consultar qué información guardamos sobre usted, corregirla o pedir que la eliminemos. Tramitamos estas solicitudes por el canal de soporte en español de su cuenta.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, desea corregir un dato o solicitar que eliminemos su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Incluya en su mensaje el correo con el que se registró y una descripción clara de su solicitud para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda dentro de su cuenta en r36s
Correo electrónico Escriba a nuestra dirección de soporte con el asunto 'Privacidad' para que su caso se atienda con prioridad
Formulario de cuenta En Configuración > Privacidad encontrará el formulario para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos

Sus dudas sobre privacidad respondidas

Estas son las consultas que más llegan a nuestro soporte sobre el manejo de datos personales en r36s. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta.

Guardamos la referencia de confirmación que Yape o Plin genera al completar la operación. No almacenamos su número de teléfono vinculado a la billetera ni sus credenciales de acceso a esas aplicaciones.

Sí. Ingrese a Configuración > Privacidad en su cuenta y envíe la solicitud de eliminación. Procesamos el pedido conforme al plazo que establece la normativa aplicable en Perú.

Solo con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si al intentar registrarse el sistema no lo permite, su información de intento no queda almacenada en nuestra base de datos

Al cerrar la cuenta eliminamos su información personal activa. Conservamos únicamente los registros que exige la normativa peruana por el tiempo que esta indica y luego los suprimimos.

Las cookies necesarias mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias básicas de idioma. Las de análisis son opcionales; puede aceptarlas o rechazarlas desde el aviso que aparece al ingresar por primera vez.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.